Administración de mano de obra

El éxito de nuestro negocio viene de la administración efectiva de las personas que proporcionan los servicios que ofrecemos a los negocios de nuestros clientes. El mayor gasto de la entrega de servicios es la mano de obra y esta es la razón por la cual Triangle hace tanto énfasis en la administración de la mano de obra. Nuestra efectividad impulsa nuestra capacidad de ofrecer servicios de calidad y efectivos en costos de manera exitosa.

Nuestros principales activos son las personas deTriangle. Nuestra gente representa los principal de lo que somos:

Dedicated service

Empezamos con estándares de trabajo precisos que incluyen la instrucción de servir al cliente mediante la anticipación de sus necesidades. Estos estándares forman las bases para determinar la cantidad indicada de personas requeridas para cubrir el servicio y para crear planes de trabajo documentados que promueven la responsabilidad personal. Aprenda más sobre esto al leer sobre la tecnología como uno de nuestras competencias centrales.

Nosotros reclutamos, motivamos, entrenamos, recompensamos y organizamos a nuestra gente de manera activa con el fin de asegurar que sean exitosos y productivos. Les capacitamos y re-capacitamos apropiadamente, asignamos y revisamos las tareas de manera eficiente y de manera activa le damos la capacidad a cada uno de nuestros empleados para generar un servicio excepcional para nuestros clientes. Por ejemplo, tenemos un programa de certificación de habilidades reconocido a nivel nacional para nuestros técnicos en instalaciones. Este programa ofrece a los técnicos de Triangle – como los que ofrecemos a FedEx – oportunidades de avances en su carrera como resultante del desarrollo de sus habilidades.

Aprovechamos décadas de experiencia con recursos de nivel corporativo para asegurar que los empleados de Triangle están equipados con las herramientas apropiadas para cada trabajo.